1. Prioridade no Atendimento: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar. Quando você precisa de nós, garantimos uma resposta rápida e eficaz.

2. Manutenções Preventivas e Corretivas: Nossa equipe está pronta para identificar possíveis problemas antes que eles se tornem críticos, bem como para solucionar qualquer desafio tecnológico que possa surgir.

3. Profissionais Especializados: Todos os nossos atendimentos são executados por uma equipe de especialistas altamente treinados e experientes no campo da TI.

4. Flexibilidade no Atendimento: Seja um atendimento presencial com dia e hora marcados ou um suporte remoto, adaptamos nossa abordagem às necessidades de cada cliente.

5. Política de Backup de Dados: Entendemos o valor dos seus dados. Implementamos uma política robusta de backup para garantir que sua informação esteja sempre protegida e disponível.

6. Equipamentos de Backup Prontos para Uso: No caso improvável de uma falha de equipamento, temos dispositivos de backup prontos para garantir que sua operação continue sem interrupções.

7. Sem Complicações Trabalhistas: Ao contratar nossos serviços, você elimina riscos trabalhistas associados à contratação direta de profissionais de TI e evita custos adicionais com treinamento.

8. Tarifação Clara e Transparente: Com um valor fixo mensal, você pode orçar e planejar suas despesas de TI com facilidade, sem surpresas.

9. Consultoria Especializada: Não apenas resolvemos problemas, mas também oferecemos consultoria para ajudá-lo a adequar soluções que maximizem a funcionalidade e segurança da sua rede.

Uma central telefônica permite conectar várias linhas telefônicas e gerenciar chamadas internas e externas de forma inteligente. Com ela, é possível rotear chamadas para diferentes departamentos, ramais ou filiais, garantindo que cada ligação seja direcionada ao destino correto. Isso agiliza o atendimento ao cliente, evita o tempo perdido com transferências desnecessárias e melhora a imagem profissional da empresa.

Além disso, as centrais telefônicas modernas vão além das funções básicas de chamadas. Elas oferecem recursos avançados, como correio de voz, conferência telefônica, gravação de chamadas e integração com outras ferramentas de comunicação, como e-mail e mensagens instantâneas. Essa integração facilita a colaboração entre equipes, permitindo que os funcionários se comuniquem de forma rápida e eficiente, independentemente da localização.

Ao escolher uma central telefônica, é importante optar por fornecedores de confiança, como a A7 Technology. Com sua expertise no setor de telecomunicações, a A7 Technology oferece soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada negócio.

Ao investir em uma central telefônica, sua empresa desfrutará de inúmeras vantagens. A eficiência operacional será aprimorada, com chamadas sendo encaminhadas de forma automática e rápida. Os custos de telefonia serão reduzidos, uma vez que chamadas internas são gratuitas e tarifas competitivas podem ser negociadas com operadoras. Além disso, a central telefônica permite acompanhar o desempenho das chamadas e gerar relatórios, auxiliando na análise e melhoria contínua do serviço.

Se você busca uma solução de central telefônica confiável e personalizada para sua empresa, entre em contato com a A7 Technology. Nossa equipe de especialistas está pronta para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução de comunicação para o seu negócio.

Não perca mais tempo, modernize sua comunicação empresarial e experimente os benefícios. Entre em contato com a A7 Technology hoje mesmo!

Uma das tendências mais notáveis na telefonia é a transição para as redes 5G. Essa tecnologia revolucionária promete velocidades de conexão ultra rápidas, maior capacidade e menor latência, transformando a maneira como nos comunicamos e interagimos com os dispositivos móveis. A tecnologia 5G está permitindo novos serviços, como realidade virtual e aumentada, streaming de alta qualidade e Internet das Coisas (IoT), abrindo caminho para uma série de aplicações inovadoras.

Outro aspecto importante impulsionado pela tecnologia da informação é a evolução dos smartphones. Os dispositivos móveis estão se tornando mais poderosos, com processadores mais rápidos, maior capacidade de armazenamento e recursos avançados de câmera. Além disso, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão sendo incorporados nos smartphones, permitindo recursos como reconhecimento facial, assistentes virtuais inteligentes e recursos de fotografia aprimorados. Essas inovações estão transformando os smartphones em verdadeiros centros de produtividade e entretenimento.

A segurança também é uma área crucial no campo da telefonia e a tecnologia da informação tem desempenhado um papel vital nesse aspecto. Com a crescente preocupação com a privacidade dos dados, as empresas estão investindo em soluções de segurança mais robustas. Tecnologias como a autenticação biométrica, como impressão digital e reconhecimento facial, estão sendo implementadas em telefones para garantir a segurança dos dados dos usuários. Além disso, a criptografia de ponta a ponta está se tornando uma prática comum em aplicativos de mensagens, protegendo as conversas dos usuários contra invasões indesejadas.

À medida que a tecnologia da informação continua a avançar, a telefonia está se tornando cada vez mais integrada a outros setores, como saúde e mobilidade. A telemedicina está se expandindo rapidamente, permitindo consultas médicas virtuais e monitoramento remoto de pacientes. Além disso, os avanços na telefonia estão contribuindo para o desenvolvimento de veículos autônomos e cidades inteligentes, onde os dispositivos móveis desempenham um papel central na coleta e transmissão de dados em tempo real.

À medida que embarcamos em uma era cada vez mais conectada, a telefonia continuará a ser transformada pela tecnologia da informação. A convergência dessas duas áreas está impulsionando a inovação e abrindo novas possibilidades para a forma como nos comunicamos e interagimos com o mundo ao nosso redor.

Nossa equipe de profissionais altamente qualificados está pronta para projetar e implementar a infraestrutura de T.I. ideal para o seu ambiente empresarial. Do cabeamento de rede à configuração de redes lógicas avançadas.

Com experiência comprovada em instalações de rede elétrica e de dados, oferecemos soluções personalizadas para empresas de todos os tamanhos. Independentemente de você estar migrando, expandindo sua infraestrutura ou simplesmente aprimorando suas capacidades de rede, estamos aqui para lhe ajudar.

Nossos serviços incluem:

Instalação profissional de cabeamento de rede estruturado, garantindo velocidades de transmissão de dados rápidas e confiáveis em todos os pontos da sua empresa.

Configuração de redes lógicas seguras, permitindo uma comunicação eficiente entre os dispositivos e garantindo a proteção dos dados sensíveis da sua empresa.

Implementação de redes Wi-Fi de alto desempenho, oferecendo conectividade sem fio rápida e estável para seus colaboradores e visitantes.

Gerenciamento completo de projetos, desde o planejamento e projeto até a instalação e testes finais, para assegurar que tudo esteja perfeitamente integrado.

Na A7 Technology priorizamos a satisfação do cliente e entregamos soluções tecnológicas de qualidade, dentro do prazo e do orçamento estabelecidos. Nosso compromisso com a excelência nos permite superar expectativas e garantir que sua empresa esteja preparada para enfrentar os desafios do mundo digital.

Aproveite os benefícios de uma infraestrutura de T.I. bem projetada e implementada. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos impulsionar o seu negócio através da tecnologia.

É claro que a produtividade de uma empresa está relacionada a múltiplos fatores. Que vão desde ter rotinas bem definidas até a qualificação dos colaboradores. Mas, um deles é fundamental e indispensável: ter um sistema de comunicação de qualidade. Sem isso, não há eficiência no trabalho.

Se a internet é lenta, o melhor profissional levará muito mais tempo para realizar uma atividade. Se as ligações caem o tempo todo ou vão parar no ramal errado, os processos ficam travados. Por isso, contar com tecnologias eficientes para comunicação é crucial.

O que é telefonia em nuvem?

Telefonia em nuvem é uma tecnologia que permite fazer e receber ligações totalmente pela internet – tendo a interface do sistema armazenada em nuvem.

Nesse caso, a empresa não precisa mais de equipamentos, fios e hardwares para se comunicar interna ou externamente. De modo geral, para que o sistema funcione, basta ter:

• Uma conexão de internet;
• Dispositivos para as ligações (computador, tablet, smartphone, telefone IP ou telefone analógico com adaptador); e um plano ativo com o sistema em nuvem.

Como funciona a telefonia em nuvem?

A tecnologia por trás da telefonia em nuvem se chama Voip – Voice Over Internet Protocol, traduzido como Voz Sobre Protocolo de Internet.

Os dados de áudio (e também de vídeo, caso faça videochamadas) são enviados por meio de endereços IP, que são os nossos “endereços virtuais” (todo dispositivo conectado à rede de internet possui um código IP).

Na prática, funciona assim:

A pessoa acessa a internet em seu dispositivo; Entra no endereço onde a telefonia em nuvem está hospedada (também existe a possibilidade de baixar um aplicativo em dispositivos móveis); Faz a ligação de áudio ou vídeo (lembrando que ela também pode receber chamadas).

É justamente por conta da tecnologia Voip que hoje é possível fazer chamadas de áudio e vídeo em aplicativos de mensagem e de reuniões, como Skype, WhatsApp, Meet, etc, sem a necessidade de contar com linhas analógicas de telefone.

No entanto, esses aplicativos gratuitos não são o suficiente para a demanda de atendimento das empresas. É necessário adquirir planos empresariais de telefonia em nuvem (como o Wide Chat da Intelbras, que falaremos logo mais aqui no post).

A principal característica da telefonia em nuvem empresarial é a possibilidade de adquirir um PABX em nuvem, também chamado de PABX Virtual.

O PABX é uma central telefônica que divide o mesmo número de telefone em diversos ramais para conectar os setores da empresa. E por ser virtual, a central fica hospedada em servidores na internet, não sendo necessário nenhum equipamento físico.

Quais as vantagens da telefonia em nuvem?

Não se trata apenas de fazer e receber chamadas pela internet. Conheça a seguir as principais vantagens da telefonia em nuvem para as empresas:

Maior qualidade de voz

Como utiliza uma rede IP e conexão com a internet para fazer o tráfego de voz, a telefonia em nuvem tem mais qualidade nas chamadas do que os sistemas analógicos.

Para aproveitar esse benefício ao máximo, é recomendado contratar uma operadora Voip de confiança e contar com bons aparelhos telefônicos e softphones.

Baixo investimento e redução de custos

O investimento inicial da telefonia em nuvem é muito baixo se comparado às outras opções. Isso porque não é necessário montar toda a infraestrutura do servidor e, em alguns casos, também é possível aproveitar os aparelhos que a empresa já utiliza.

Além disso, as chamadas Voip costumam ter um custo menor, especialmente para longa distância.

Flexibilidade e integração

Esta é uma das grandes vantagens da telefonia em nuvem. Ela pode ser utilizada sem problemas por qualquer tipo de empresa.

As pequenas empresas se beneficiam da implementação de baixo custo, fácil instalação e possibilidade de expansão sem altos investimentos.

Já as grandes empresas podem contar com recursos de gerenciamento de ponta e integração aos sistemas já utilizados, como o CRM ou HelpDesk – o que leva a um aumento da produtividade.

Além disso, como está hospedado na nuvem, o sistema pode ser acessado de qualquer lugar com conexão à internet disponível, de computadores e dispositivos móveis. É a melhor opção para empresas que têm filiais, trabalham em home office ou pretendem mudar de escritório no futuro.

Instalação e configuração mais fácil

A instalação e configuração da telefonia em nuvem é muito mais simples e rápida. Ela conta com a tecnologia plug-and-play. Ou seja: basta conectar para começar a usar.

Além disso, o sistema de PABX em nuvem permite adicionar e alterar ramais sem passar cabos, por exemplo. Assim, tanto a implementação quanto mudanças e expansões são facilitadas.

Funcionalidades modernas e praticidade

A telefonia em nuvem é o que há de mais moderno em telefonia. Ela tem tudo o que um call center precisa para operar: DAC (Distribuidor Automático de Chamadas), URA (Unidade de Resposta Audível) e discador automático.

Também é possível gravar todas as chamadas recebidas e originadas, assim como fazer a captura de tela. Outra funcionalidade é o correio de voz na web: cada ramal possui uma caixa postal com mensagem personalizada para receber recados quando estiver ocupado.

Com informações da Intelbras

Até o momento, 682 municípios foram liberados para utilização da faixa de 3,5 GHz por estações do 5G standalone, perfazendo o total de 122,6 milhões de brasileiros, o que corresponde a 57% da população do Brasil.

Para facilitar o acompanhamento dos municípios liberados, o Gaispi disponibiliza painel de dados apresentando os municípios em que a faixa de 3,5 GHz já se encontra liberada e, também, o planejamento aprovado pelo Gaispi para as próximas liberações.

Importante ressaltar que a liberação da faixa não significa que redes do 5G serão instaladas de imediato nas localidades: a instalação antecipada de estações de quinta geração nessas cidades depende do planejamento individual de cada prestadora.

A decisão tomada pelo Gaispi segue diretrizes do Edital do 5G e abrange municípios onde a Entidade Administradora da Faixa de 3,5 GHz (EAF) já iniciou a migração da recepção do sinal de televisão aberta e gratuita por meio de antenas parabólicas na banda C satelital para a banda Ku e concluiu as ações necessárias para a desocupação desta faixa por sistemas do Serviço Fixo por Satélite (FSS), tendo instalado os filtros para a mitigação de interferências em todas as estações do FSS impactadas.

Quem recebe as transmissões da TV Aberta pela antena parabólica precisa adaptar o equipamento para evitar eventuais interferências. Inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) que recebem sinal da TV aberta por parabólica podem solicitar o kit gratuito para a adaptação do equipamento à Siga Antenado, nome fantasia da EAF.

É fundamental que seja realizado agendamento para a instalação dos novos equipamentos. Mais informações estão disponíveis no site da Siga Antenado. Também está disponível o telefone 0800-729-2404.

Os municípios com a faixa já liberada, as cidades, os bairros e a quantidade de estações licenciadas do 5G standalone na faixa de 3,5 GHz, bem como os aparelhos celulares certificados para uso de 5G, podem ser consultados nos dashboards disponibilizados no painel de dados da Anatel.